Mensagempor Jonaquisson Vieira » 18 Jul 2015, 09:05
Resposta Por E-mail (Wesley Silva)(17/07/2015 10:46)
Prezado(a) Sr(a). Jonaquisson,
Conforme contato telefônico, recomendo utilizar um desfragmentador de disco e um scandisk para investigar possíveis erros no HD. Como o SO utilizado é o Windows XP não temos o recurso do sfc /scannow para investigar os problemas do SO, portanto, se os procedimentos inicialmente recomendados não surtirem efeito por favor formate a máquina e tente realizar a instalação novamente.
Aproveito o contato para lhe convidar a responder nossa pesquisa de satisfação que será enviada após a conclusão deste chamado. Desde já agradeço.
Atenciosamente,
Equipe Bematech
Jonaquisson Vieira