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Fórum de Automação Comercial Bematech, Epson, Mister Chef, ACSN 2016-02-05T10:57:27-03:00 http://anacional.com.br/forum/feed.php?f=17 2016-02-05T10:57:27-03:00 2016-02-05T10:57:27-03:00 http://anacional.com.br/forum/viewtopic.php?t=2383&p=3388#p3388 <![CDATA[Frente de Caixa • Erro ao efetuar venda no Cartão - TEF]]>
Nenhuma rede configurada ou ativa

venolyne04022016-1.jpg

Neste caso, o erro refere-se à configuração do aplicativo da máquina de cartão e deve-se contatar o suporte da mesma.

Estatísticas: Enviado por Jonaquisson Vieira — 05 Fev 2016, 11:57


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2016-02-05T08:07:11-03:00 2016-02-05T08:07:11-03:00 http://anacional.com.br/forum/viewtopic.php?t=2382&p=3387#p3387 <![CDATA[Frente de Caixa • Não emite CF-e-SAT: SAT em processamento]]>
tullypa04022016-1.jpg

O problema pode ser resolvido desligando-se todos os cabos do SAT e religando após 20-60 segundos, e reiniciando o sistema em seguida.(Aguardar 1 minuto para inicialização do SAT após ligado.)

Caso, após o procedimento acima, apresente a tela:

tullypa04022016-3.jpg

Pode-se ir no ESC - Menu Principal do Connect 8, ir na opção F9 Outras Funções, ir na opção 02. Funções do equipamento SAT, e executar a opção 06. Atualizar Software SAT.
Após o procedimento ser executado com sucesso, deve-se reiniciar o sistema e tentar emitir uma nova venda.

Estatísticas: Enviado por Jonaquisson Vieira — 05 Fev 2016, 09:07


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2015-12-18T12:25:48-03:00 2015-12-18T12:25:48-03:00 http://anacional.com.br/forum/viewtopic.php?t=2377&p=3382#p3382 <![CDATA[Frente de Caixa • Erro ao imprimir extrato do CF-e-SAT]]>
Programa: FC_RLTS.BTNIMPRIMIR.CLICK
Mensagem
Error accessing printer spooler.


Conforme imagem abaixo.
joinha15122015-1.jpg

O erro se refere a falta de comunicação com a impressora não-fiscal.
Neste caso, foi efetuado verificação de comunicação trocando a porta USB e conectando adequadamente o cabo da impressora, e realizando testes de impressão.

Estatísticas: Enviado por Jonaquisson Vieira — 18 Dez 2015, 13:25


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2015-08-28T09:57:29-03:00 2015-08-28T09:57:29-03:00 http://anacional.com.br/forum/viewtopic.php?t=2362&p=3366#p3366 <![CDATA[Frente de Caixa • Erro: Este programa executou uma operação ilegal e será fechado !]]>
Este programa executou uma operação ilegal e será fechado !

luartlangerie_22082015.jpg

Na imagem acima, em "Detalhes do conflito" há o seguinte conteúdo:

Programa:
SELIMP.INIT

Mensagem
Memory file is invalid.


Indicando que o sistema não consegue selecionar a impressora(SELIMP.INIT) devido à um arquivo .MEM corrompido.
Neste caso, o problema foi resolvido verificando na pasta ACSN do DAV quais arquivos .MEM estavam em branco ao abrir com o NOTEPAD.exe, e os deletando. Após isso o sistema funcionou normalmente.

Estatísticas: Enviado por Jonaquisson Vieira — 28 Ago 2015, 09:57


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2015-08-28T09:37:16-03:00 2015-08-28T09:37:16-03:00 http://anacional.com.br/forum/viewtopic.php?t=2361&p=3365#p3365 <![CDATA[Frente de Caixa • Erro: Não foi possível efetuar a Redução Z!]]>
Não foi possível efetuar a Redução Z!

Motivo: Erro ao executar o programa.


Como na imagem abaixo, foi informado na mensagem um acesso negado ao um arquivo do sistema.

maxclock27082015.jpg

Neste caso, o problema foi resolvido apenas ajustando o horário do Windows para o mesmo horário do ECF.

Estatísticas: Enviado por Jonaquisson Vieira — 28 Ago 2015, 09:37


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2015-08-17T10:47:09-03:00 2015-08-17T10:47:09-03:00 http://anacional.com.br/forum/viewtopic.php?t=2359&p=3363#p3363 <![CDATA[Frente de Caixa • Impossível efetuar a sincronização de dados!]]>
Impossível efetuar a sincronização de dados!
Motivo: Não existe um cartão cadastrado para a negociação.


Como no exemplo abaixo.

queroja12082015.jpg

Neste caso pode ser escolhida um outra opção de sincronização para atualizar os dados do Terminal com o Servidor: Sincronizar Servidor.

Estatísticas: Enviado por Jonaquisson Vieira — 17 Ago 2015, 10:47


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2015-08-17T09:32:53-03:00 2015-08-17T09:32:53-03:00 http://anacional.com.br/forum/viewtopic.php?t=2358&p=3362#p3362 <![CDATA[Frente de Caixa • Erro Ao Transmitir SAT CF-e - Motivo: 1999]]>
Não foi possível transmitir SAT CF-e!
Motivo: 1999 - Erro de validação do conteúdo


Conforme imagem abaixo.

ilpianeta13082015-1.jpg

Erro ocorre quando não há Credenciadora seleciona para as redes de cartões mesmo sendo POS.
Para selecionar a Credenciadora:
1-abra o ConnectStore ou Administrativo;
2-em 1) Sistema clique na opção Cartões;
3-no menu ao lado esquerdo clique em Cadastro de Redes;
4-em Equipamento selecione conforme a máquina de cartões em uso;
5-clique em Localizar;
6-Selecione e Altere os cadastros das redes em uso selecionando uma Credenciadora;
7-Após efetuar as alterações faça um teste de envio de SAT CF-e.

Estatísticas: Enviado por Jonaquisson Vieira — 17 Ago 2015, 09:32


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2015-07-16T12:14:46-03:00 2015-07-16T12:14:46-03:00 http://anacional.com.br/forum/viewtopic.php?t=2310&p=3302#p3302 <![CDATA[Frente de Caixa • ACSN - SAT-CF-e]]>
Existem 2 formas de ativação;
- Via software do fabricante, estes normalmente estão disponíveis em seus sites.
- Via software do fabricante da Soft House. Alguns fabricante também disponibilizaram as configurações necessárias para efetuar o procedimento.

Vide anexo o manual de ativação para utilizando o Soft House ACSN
FCS7.2_SP3_ManualOperacao_v1.4.7z

Estatísticas: Enviado por Marino Estevão — 16 Jul 2015, 12:14


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